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今年上半年全国消协组织为消费者挽回经济损失4.52亿元
时间:2025-08-06 14:37:52来源:中国新闻网责任编辑:施少伦

《最后的爱故事未处理版》

  中国消费者协会今天(6日)发布投诉情况分析显示,2025年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉995971件,同比增长27.23%,解决509655件,为消费者挽回经济损失4.52亿元。在所有投诉中:

  商品类投诉为541215件,占总投诉量的54.34%,与2024年上半年相比,比重上升8.79个百分点。家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与2024年上半年相比,服装鞋帽类、日用商品类投诉比重上升。

  服务类投诉为406747件,占总投诉量的40.84%,比重下降1.56个百分点。互联网服务类,生活及社会服务类,教育培训服务类,销售服务类,文化、娱乐、体育服务类居于前五位。与2024年上半年相比,金融服务类、教育培训服务类、销售服务类投诉比重上升,生活及社会服务类、电信服务类投诉比重下降。

  另外,根据投诉热点分析显示,老年消费陷阱频现,误导行为亟待规范;私域引流营销乱象频出,虚假宣传与售后缺失问题突出;玉石类投诉量增长明显,直播间虚假宣传成“重灾区”;零基础高薪技能培训暗藏陷阱,消费者需警惕隐患。

  (总台央视记者 王婧) 【编辑:惠小东】

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  落实好《市场准入负面清单(2022年版)》,抓紧推动清单事项全部实现网上办理,建立健全违背市场准入负面清单案例归集和通报制度,进一步畅通市场主体对隐性壁垒的投诉渠道,健全处理回应机制。《最后的爱故事未处理版》  指导督促各地于2023年3月前阶段性调整价格补贴联动机制,进一步扩大保障范围,降低启动条件,加大对困难群众物价补贴力度,并及时足额发放补贴。

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